ΕΣΥ ΤΙ ΛΕΣ;

Πρεμιέρα έκανε η ψηφιακή εφαρμογή axiologisi.ypes.gov.gr μέσω του gov.gr για την αξιολόγηση και μέτρηση της ικανοποίησης των πολιτών από τις υπηρεσίες του Δημοσίου. Οι πολίτες ανώνυμα μπορούν να αξιολογήσουν δύο φορές τον χρόνο – τις χρονικές περιόδους Απριλίου –
Μαΐου και Οκτωβρίου – Νοεμβρίου – μια σειρά υπηρεσιών που αφορούν την καθημερινότητά τους. Από τα συμπεράσματα, μάλιστα, τόσο τα υπουργεία και οι φορείς όσο και οι αυτοδιοικητικές Αρχές θα μπορούν να έχουν άμεση εικόνα για τις ανάγκες των πολιτών και να μπορέσουν να ιεραρχήσουν και να προτεραιοποιήσουν τις λύσεις που απαιτούνται.
Πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα axiologisi.ypes.gov.gr, έχουν όλοι οι ενήλικοι έλληνες πολίτες ή μόνιμοι κάτοικοι της χώρας που έχουν ολοκληρώσει την εγγραφή τους στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Η είσοδος πραγματοποιείται μέσω των προσωπικών κωδικών TaxisNet, ώστε να διασφαλίζεται η μοναδικότητα κάθε υποβολής. Η πλατφόρμα θα μείνει ανοιχτή μέχρι τις 24 Μαΐου. Το σχετικό ερωτηματολόγιο αποτελείται από περίπου 50 ερωτήσεις και καλύπτει περίπου 45 υπηρεσίες και φορείς. Οι συμμετέχοντες συμπληρώνουν ένα δομημένο ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο, το οποίο απαιτεί κατά μέσο όρο 7 λεπτά. Η αξιολόγηση γίνεται με κλίμακα από το 1 («καθόλου ικανοποιημένος/η») έως το 10 («απόλυτα ικανοποιημένος/η»).