Στην… ουρά

Πως ήταν παλιά, που… έτρεμε το φυλλοκάρδι σου για αυτά που έχεις να τραβήξεις πηγαίνοντας για να
«εξυπηρετηθείς» σε κάποια δημόσια υπηρεσία; Ε, αυτό αισθάνεσαι όλο και συχνότερα περνώντας την πόρτα κάποιων υποκαταστημάτων τραπεζών, όπου χρειάζονται γερά νεύρα και υπομονή, πρωτίστως για την μακρά αναμονή σε ουρά μπροστά σε γκισέ εξυπηρέτησης πελατών, τα οποία λιγοστεύουν ολοένα, με αναπόφευκτη συνέπεια την χρονοκαθυστέρηση. Είναι φανερό πια, το ότι έχουν αλλάξει πολλά πράγματα στο τραπεζικό σύστημα, όπου η μείωση προσωπικού και η στροφή σε ηλεκτρονικές συναλλαγές, μέσω κινητού ή υπολογιστή, δυσκολεύουν τη ζωή κυρίως των ηλικιωμένων και των μη εξοικειωμένων με την τεχνολογία πελατών…